Die Terrasse.de-Garantie

Vertrauen ist gut - Garantie ist besser: Die Terrasse.de-Garantie

Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt. Aus diesem Grund geben wir auf zahlreiche Produkte unserer TERRA-Hausmarken erweiterte Garantien die weit über die gesetzlich vorgeschriebenen Garantien hinausgehen. Wie diese Garantien aussehen und welche Bedingungen zur Wahrnehmung eben dieser gelten, können Sie dem folgenden Text entnehmen.
 

1. Garantiedauer

Unsere Hausgarantie beginnt mit dem Tag der Lieferung und endet mit Ablauf der folgenden Garantiezeiten.

TERRApremium Aluminium Terrassenüberdachungen

• 10 Jahre Garantie auf Verzugsfreiheit der Aluminium-Profile
• 5 Jahre Garantie auf Farbechtheit

TERRAclassic Aluminium Terrassenüberdachungen

• 10 Jahre Garantie auf Verzugsfreiheit der Aluminium-Profile
• 5 Jahre Garantie auf Farbechtheit

TERRAdrop Regenrinnen

• 5 Jahre Garantie auf Farbechtheit
• 5 Jahre Garantie auf UV-Beständigkeit
• Lebenslange Garantie auf Formbeständigkeit trotz Erhitzung durch Sonnenstrahlen

2. Garantievoraussetzungen

Es gelten die nachfolgenden Voraussetzungen zur Ausführung des Garantieanspruchs:
Sachgemäßige Lagerung, Transport, Verarbeitung und Montage des Materials für den angegebenen Verwendungszweck
Es muss die Möglichkeit gegeben werden den aufgetretenen Defekt einschließlich seiner Ursachen vor Ort zu untersuchen oder untersuchen zu lassen
Die Werkstoffe dürfen nicht thermisch verformt worden sein

3. Garantiefall

Eine Beanstandung im Sinne dieser Garantie wird dann berücksichtigt,

• wenn sie sich trotz nachweislicher Beachtung der Garantievoraussetzungen während der Garantiedauer herausstellt
• wenn sie innerhalb der Garantiedauer unverzüglich schriftlich geltend gemacht wird
• wenn die Original-Rechnung vorgelegt wird aus der sich Name und Adresse des Käufers, das Kaufdatum, sowie die vollständige Produktbezeichnung und die Produktmenge ergeben

4. Garantieleistung

Im Garantiefall ersetzen wir dem Verwender das schadhafte Produkt. Sollte ein passendes Ersatzmaterial nicht mehr geliefert werden können, behalten wir uns vor ein gleich- oder höherwertiges Ersatzmaterial zu liefern oder eine Erstattung des Kaufpreises vorzunehmen (sofern nicht anderweitig vermerkt). Sonstige oder weitergehende Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dieser Garantieerklärung sind ausgeschlossen.

5. Rechte von Verbrauchern, Recht und Gerichtsstand

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben von dieser Garantie unberührt und werden in keiner Weise eingeschränkt. Für diese Garantie gilt das im Zeitpunkt des Erwerbs gültige Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für Ansprüche aus dieser Garantie ist Bottrop, Bundesrepublik Deutschland.